Ønsker du en sentral rolle i et innovativt selskap og motiveres av å bidra til økt service?

Visena AS søker en dyktig og engasjert IT-supportkonsulent. Vi ser etter deg som motiveres av å veilede andre, og som alltid ønsker å finne de beste løsningene for våre brukere. Vi står foran mange interessante digitaliseringsprosjekter, og den rette kandidaten vil få spennende digitale utfordringer. Det blir viktig å skape brukervennlige løsninger og gi god opplæring og veiledning til våre kunder. Sammen skal vi bidra til at Visena har fokus på kvalitet, samarbeid og entusiastisk hjelper kundene til å optimalisere samspillet mellom systemer, prosesser og mennesker.

Ønsker du en sentral rolle i et innovativt selskap og motiveres av å bidra til økt service og optimal drift, da må du lese videre!

Hos oss vil du jobbe med:

• Bistå ved oppstarter av nye kunder og brukeropplæring
• Hjelpe kunder med å utnytte systempotensialet
• Kurs, opplæring og dokumentasjonsarbeid
• Kundesupport og brukerstøtte for sluttbrukere via epost og telefon
• Være en pådriver og bidragsyter i å bygge en god kunnskapsbase for all support vi leverer våre kunder
• Utvide selvhjelpsfunksjoner på nett (opplæringsvideoer og FAQ).

For å lykkes i stillingen tror vi at du har:

• Ønskelig med erfaring fra revisjon med interesse for bruk av teknologi og nye systemer
• Teknisk interesse og forståelse
• Variert erfaring med ulike systemer og løsninger
• Annen relevant utdanning og erfaring fra tjenesteytende næring

Du kan risikere å få en stjerne i boka dersom du synes det er spennende å jobbe med kjennskap og kommunikasjonsaktiviteter for Visena i sosiale medier.

Vi ser for oss at du:

• Fokuserer på kundene og trives i en serviceminded rolle
• Synes opplæring, deling av kompetanse er gøy og har egenskaper til veiledning
• Har gode kommunikasjonsferdigheter
• Er effektiv og systematisk

Vi tilbyr:

• Muligheten til å jobbe med en fremtidsrettet løsning med store markedsmuligheter
• En dynamisk og spenstig organisasjon med stor entreprenørånd og vekstambisjoner
• Mulighet til å påvirke egen rolle i kraft av dine faglige og personlige egenskaper
• Fleksibel arbeidstid og inspirerende kolleger
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser
• Kontor rett utenfor Oslo på Rosenholm Campus med gratis parkering, fantastisk kantine og tilgang til byggets fasiliteter som blant annet treningssenter.

Om oss

Visena AS ble etablert i 1999 og utvikler den nettbaserte løsningen Visena. Visena er en løsning med alt du trenger for å jobbe raskere, smartere og 100% digitalt. Fra CRM og timeføring frem til faktura er Visena skreddersydd for å gjøre jobben enklere og mer profesjonell. I tillegg er kalender, prosjektstyring, mail, signering av dokumenter med bankID, dokumentrom integrert. Vår løsning er nettbasert og virker like godt på Mac som PC. Vår løsning støtter alle moderne regnskapsløsninger, noe som også bidrar til å gjøre hverdagen enklere for våre kunder. Visena er en komplett løsning for alle som leverer kompetanse innenfor tjenesteytende næring. Per i dag bruker ca 1000 revisorer systemet samt noen advokater.