Kundekontroll, signering og timeføring, samlet og dokumentert
Advokatfirmaer som gjør kundetiltak etter hvitvaskingsloven trenger ett sted å gjøre og dokumentere dem. Visena samler kundekontroll, PEP- og sanksjonssjekk og løpende oppfølging med digital signering, timeføring, e-post og klientregister i ett norsk system. Dere beholder saksbehandlingssystemet dere har.
Hva er Visena for advokatfirmaer?
Visena er norsk business software som gir advokatfirmaer kundekontroll etter hvitvaskingsloven, digital signering med BankID, timeføring, e-post og klientregister i ett system. Hvert steg i kundekontrollen logges automatisk, så dokumentasjonen ligger samlet når dere trenger den. Systemet kjører ved siden av saksbehandlingssystemet dere allerede har, eller som hele arbeidsflaten, slik Homble Solheim bruker det.
Fra mapper og regneark til ett dokumentert spor
Tre ting Visena hjelper advokatfirmaer med
Visena er bygget rundt tre utfall som gjelder alle i firmaet, fra advokatsekretær til managing partner.
Kundekontroll med dokumentasjonen på plass
For oppdragene firmaet vurderer som omfattet av hvitvaskingsloven, gjør dere ID-kontroll med BankID, PEP- og sanksjonssjekk, reelle rettighetshavere og løpende oppfølging i Visena. Hvert steg logges, så dokumentasjonen kan hentes frem i stedet for å settes sammen i etterkant.
Signering og dokumenter uten omveier
Oppdragsavtaler, fullmakter og andre dokumenter signeres digitalt med BankID og arkiveres på klienten. Med tilgangsstyring bestemmer dere hvem som ser hvilke saker.
Timer og klienter på ett sted
Kalender og timeføring er koblet sammen, så timene føres på riktig sak med lite etterarbeid. Klientregisteret samler kontakter, e-post og historikk, og konfliktsjekken gjøres i samme system. Utvidet status gir løpende kontroll på fakturerbare timer for gruppe og enkeltpersoner.
Oppstart uten å bytte system
Dere beholder saksbehandlingssystemet. Visena legges ved siden av, og oppsettet planlegges rundt firmaets frister. Homble Solheim startet med det administrative og tok resten etter hvert.
Demo med deres hverdag i tankene
En halvtime der vi tar utgangspunkt i hvordan dere jobber i dag. Dere vurderer i fred etterpå.
Oppsett og import
Kunder, kontakter og åpne oppdrag importeres sammen med oss. En egen fagansvarlig guider oppstarten og kvalitetssikrer importen.
Opplæring og oppstart
Alle medarbeidere i gang med norsk support og hjelpesenter, inkludert i prisen, også etterpå.
«Overfor utenforstående kaller vi det «advokatsystemet vårt». Løsningen er spesielt god på e-post, arkivering, saksstyring og alle oversiktene knyttet til dette.»
«Enkelheten er kanskje Visenas aller sterkeste side. Vi har benyttet løsningen i flere år, og vi er veldig godt fornøyde.»
«Visena gir meg oversikt, og derfor også trygghet.»
Alt henger sammen
Funksjonene deler samme data. For et advokatfirma betyr det at klient, sak, timer, dokumenter og kundekontroll henger sammen, enten Visena er hele arbeidsflaten eller laget ved siden av saksbehandlingssystemet.
Det advokater spør oss om
Hva koster Visena for et advokatfirma?
Prisen avhenger av antall brukere og hvilke deler av systemet dere tar i bruk. Support på norsk og løpende oppdateringer er alltid inkludert. Etter en demo får dere et konkret tilbud, slik at dere vet hva det koster før dere bestemmer dere.
Må vi bytte saksbehandlingssystem?
Nei. Visena kjører ved siden av systemet dere har. Mange starter med kundekontroll, signering og timeføring, og lar resten ligge. Homble Solheim valgte å bruke Visena til det meste, men det er deres valg, ikke et krav.
Er advokatfirmaet vårt rapporteringspliktig?
Det må firmaet vurdere selv, ut fra hvilke oppdrag dere har. Visena tar ikke stilling til det, men gjør det enkelt å gjennomføre og dokumentere kundetiltakene for de oppdragene dere velger å behandle etter hvitvaskingsloven.
Hvordan fungerer digital signering?
Dokumentet sendes fra Visena, klienten signerer med BankID, og det signerte dokumentet arkiveres automatisk på klienten. Signeringen er utviklet sammen med BankID og Signicat.
Hva skjer når noen ber om dokumentasjon på kundekontrollen?
Hvert steg i kundekontrollen er logget: hvem som ble kontrollert, når, mot hvilke lister, og hvilke vurderinger dere gjorde. Dere henter frem loggen i stedet for å lete i e-poster og mapper.
Hvor lagres dataene?
I Norge. Visena utvikles og driftes i Norge, og hver kunde har sin egen virtuelle server.
Har du 30 minutter?
Book en demo med Malene. Vi tar utgangspunkt i hvordan firmaet jobber i dag, beholder saksbehandlingssystemet deres, og viser hvordan kundekontroll, signering og timeføring ser ut i praksis for et advokatfirma på deres størrelse.